Information légale

Confidentialité

Quelles données sont traitées, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits.

Aucun suivi d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie, ni de mesure d'audience, ni de publicité, ni de traceur tiers. Il ne revend aucune donnée et n'utilise aucune régie publicitaire.

Les visites sont comptées de façon anonyme, sans cookie et sans conserver votre adresse : la page de vente envoie une demande à un compteur interne, qui enregistre la page vue, l'origine de la visite (par exemple la plateforme vidéo ou la recherche), la date, et une empreinte calculée pour la journée. Cette empreinte ne permet pas de reconnaître quelqu'un d'un jour à l'autre, et l'adresse IP n'est jamais écrite. Ce dispositif sert uniquement à savoir si une page est lue et si les boutons d'achat sont utilisés.

Le réglage d'affichage que vous choisissez (taille du texte) et le fait que vous ayez fermé la barre d'achat restent sur votre appareil, dans son stockage local, et ne sont transmis à personne.

Données traitées lors d'un achat

Lors d'un achat, le prestataire de paiement traite les informations nécessaires à la transaction : adresse électronique, montant, moyen de paiement et, le cas échéant, pays de facturation. L'éditeur reçoit de sa part le nom, l'adresse électronique et la référence du paiement, afin d'envoyer le lien de téléchargement et de répondre à une demande d'assistance.

Aucune donnée bancaire ne parvient à l'éditeur. Pour l'achat du guide, aucun document personnel n'est demandé : le guide s'utilise avec vos propres documents, que vous n'avez pas à nous transmettre. L'analyse de relevé, elle, suppose de nous transmettre des documents : c'est l'objet de la section suivante.

L'analyse de relevé : les documents que vous nous transmettez

Responsable du traitement : l'éditeur du site Retraite Facile, joignable à martine@retraite-facile.net.

Données reçues : votre adresse électronique et la référence de votre commande, les documents que vous déposez (relevé de carrière tous régimes et, le cas échéant, pièces complémentaires), et le message libre que vous rédigez pour préciser votre demande.

Finalités : produire la synthèse des points à vérifier, répondre à vos échanges sur votre dossier, gérer un éventuel remboursement, et tenir la comptabilité de la vente. Base légale : l'exécution du contrat qui nous lie.

Destinataires : l'éditeur du site, et les prestataires techniques strictement nécessaires — l'hébergeur du site, dont les serveurs sont situés en France, et le prestataire de paiement. Vos documents ne sont ni revendus, ni transmis à un cabinet, ni utilisés pour vous proposer un rendez-vous commercial.

Conservation : les documents déposés et la synthèse produite sont conservés trois mois après la livraison, puis supprimés. La référence d'achat et l'adresse électronique sont conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose au titre de la comptabilité.

Transferts hors Union européenne : l'hébergement est assuré en France. Le prestataire de paiement peut traiter certaines données hors Union européenne, sur la base des garanties prévues par le règlement européen.

Numéro de sécurité sociale : il n'est pas nécessaire à l'examen. Vous pouvez le masquer avant de déposer vos documents, et nous vous recommandons de le faire. Ne joignez pas de pièce d'identité, ni de document de santé.

Formule couple : si vous transmettez les documents d'une autre personne, il vous appartient de l'informer de ce dépôt et de recueillir son accord. Elle peut exercer ses droits directement auprès de nous, à la même adresse.

Durées de conservation

La référence d'achat et l'adresse électronique sont conservées le temps nécessaire à l'assistance, puis archivées selon les obligations comptables applicables à la vente. Les messages reçus par courrier électronique sont conservés le temps du traitement de la demande.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation des données qui vous concernent, vous opposer à leur traitement, et demander leur portabilité. Écrivez à martine@retraite-facile.net : nous répondons dans un délai d'un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Le guide et vos documents

Le guide vous demande de rassembler des documents personnels : relevés, bulletins de salaire, attestations, notification de retraite. Ces documents ne sont ni collectés, ni transmis, ni consultés par l'éditeur. Il n'existe aucun formulaire sur ce site qui demanderait un justificatif, une pièce d'identité ou un numéro de sécurité sociale.

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.